POLITICA DE PRIVACIDAD:

 PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley, y demás normas que la complementen, desarrollen o sustituyan, Centro Analítico Pozuelo informa al usuario que todos los datos de carácter personal que nos proporciona a través de la web u otros medios son incorporados en ficheros, creados y mantenidos bajo la responsabilidad de LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B.

Los datos de carácter personal serán utilizados con la finalidad de informar, gestionar los productos y servicios ofrecidos, gestionar autorizaciones, tramitar peticiones, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria vía ordinaria o electrónica a sus clientes o usuarios/as sobre productos que puedan ser de su interés. Esta aceptación siempre tendrá carácter revocable.

La persona usuaria es responsable de la veracidad y actualización de los datos que vaya a facilitar a través de la presente página Web. Si la persona usuaria va a facilitar datos de carácter personal de personas terceras a través de la presente página Web, deberá informar previamente a éstas, del contenido de la cláusula de protección de datos que sea aplicable para la persona usuaria, así como obtener su consentimiento, siempre que fuere preciso.

LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B. se compromete a no comunicar sus datos personales a personas terceras ajenas a LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B., exceptuando aquellos supuestos en que, con arreglo a la finalidad para la que se obtuvieron los datos, se haga necesario cederlos a personas que actúen en nombre y representación de LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B.  o en relación con el negocio de LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B.  

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El envío de los datos supone la aceptación expresa para la realización de los anteriores tratamientos de datos.

La persona usuaria podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición, al tratamiento de sus datos de carácter personal, en los términos y condiciones previstos en la LOPD. Para ejercitar tales derechos, y para cualquier aclaración, podrá contactar con LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B.  por correo postal a Simón hernandez,39 L4 28937 Móstoles, indicándonos nombre completo y adjuntado fotocopia del DNI.

Acceder a más información sobre la Protección de Datos que realiza LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B.

 

POLÍTICA DE COOKIES

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Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Generador de textos legales para páginas web para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

Cookies de terceros

Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a Generador de textos legales para páginas web servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.

La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.

Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B. hemos adaptado nuestra Política de Protección de Datos a la normativa europea y a la nueva ley orgánica de protección de datos. Sabemos que tus datos son importantes para ti por lo que queremos que sepas qué hacemos con ellos.

Nota previa:

La presente Política de Protección de Datos se aplica al uso que LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B. hace de los datos personales que las personas le facilitan con independencia del canal a través del cual se hayan captado dichos datos (presencial, web, aplicaciones móviles, etc.).

El hecho de que en la presente Política de Protección de Datos figuren diversos tipos de tratamientos de datos no quiere decir que LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B. realice obligatoriamente todos esos tratamientos sobre todos los datos que recaba por los distintos canales.

Cuando un tratamiento de datos requiera del consentimiento de su titular, LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B. solo utilizará sus datos si dispone de su consentimiento.

Información detallada sobre protección de datos de carácter personal:

Según lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en relación con, entre otros, la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica y, entre otros, Ley 12/2001, de 21 de diciembre, de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid, Ley 3/2005, de 23 de mayo, y demás legislación aplicable, le informamos de lo siguiente:

1) ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B., con CIF E81444127 (en adelante, la “Sociedad”).

2) ¿Cómo puede contactar con el responsable del tratamiento?

Puede contactar con la Sociedad presencialmente en el propio centro o por correo postal en su domicilio social sito en Móstoles, Simón Hernardez,39 L4 28937 por correo electrónico en [email protected].

3) ¿Cómo puede contactar con el delegado de Protección de Datos (“DPD”) de la Sociedad?

Puede contactar con el DPD de la Sociedad por correo electrónico en: [email protected]

4) ¿Qué tipo de datos personales trata la Sociedad?

Los datos personales que la Sociedad trata son sus datos identificativos y de contacto (ej: nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección), sus datos de salud, genéticos o biométricos (ej: antecedentes médicos, pruebas diagnósticas), sus datos financieros (ej: número de cuenta bancaria) y datos de menores de edad.

5) ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La Sociedad trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

(i)   Prestarle los servicios médicos que nos ha solicitado directamente o a través de algún tercero (otro prestador de servicios médicos, aseguradoras, etc.), lo que incluye la gestión administrativa de la prestación y facturación de dichos servicios.

(ii)   Mejorar la calidad del servicio a través de la realización de encuestas o estudios de satisfacción o de mercado o programas de retención y/o fidelización de clientes, u otros análogos o a través de la grabación de las llamadas telefónicas efectuadas al Servicio de Atención al Cliente).

(iii)   Dar cumplimiento a las obligaciones legales tanto en materia sanitaria como en materia tributaria, contable, etc., que pesan sobre la Sociedad.

(iv)   Mantenerle informado, por cualquier medio de comunicación (p.ej., correo postal, teléfono, fax, medios de comunicación electrónica, etc.), sobre productos y servicios relacionados con el sector sanitario, socio-sanitario, prevención de riesgos laborales, salud, del bienestar y de los seguros que puedan ser de su interés.

(v)    Analizar su caso en comisiones médicas y realizar publicaciones médicas.

6) ¿Qué legitimación tiene la Sociedad para tratar sus datos personales?

Las bases jurídicas del tratamiento de sus datos para cada una de las finalidades anteriores son las siguientes:

(i) Finalidad (i): (a) la prestación, gestión y control del servicio médico solicitado a la Sociedad, bien por usted a título particular, bien como asegurado de una compañía aseguradora o por derivación de otro prestador de asistencia sanitaria; y (b) el cumplimiento de las obligaciones legales que pesan sobre la Sociedad y, en particular, las derivadas de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica

(ii) Finalidad (ii): el interés legítimo empresarial de la Sociedad consistente en la obtención de la información necesaria para mejorar la calidad de sus servicios.

(iii) Finalidad (iii): el cumplimiento de las obligaciones legales tanto en materia sanitaria como en materia tributaria, contable, etc., que pesan sobre la Sociedad.

(iv) Finalidad (iv): el interés legítimo empresarial de la Sociedad consistente en mantenerle informado sobre productos o servicios que puedan ser de su interés.

(v) Finalidad (v): el consentimiento expreso del interesado.

(vi) Finalidad (vi): el interés legítimo y, dependiendo del caso, su consentimiento expreso.

Cualquier tratamiento basado en el interés legítimo se lleva a cabo por la Sociedad con respeto a su derecho a la protección de datos personales, al honor y a la intimidad personal y familiar y se adoptarán medidas necesarias para garantizar dicho respeto.

En todo caso, debe tener en cuenta que siempre se puede ejercer el derecho de oposición (tal y como se describe más adelante).

7) ¿A quiénes se van a comunicar sus datos personales?

La Sociedad, como responsable del tratamiento, no cederá sus datos personales a ningún tercero, salvo que exista una obligación legal o que la cesión sea necesaria para la ejecución de la relación contractual.
En relación con lo anterior, la Sociedad podrá comunicar aquellos datos que resulten estrictamente necesarios en cada caso (en cumplimiento de la legislación aplicable o en la medida en que resulte necesario para la ejecución de la relación contractual) a los siguientes destinatarios:

(i) Prestadores de servicios médicos y proveedores de servicios o materiales sanitarios cuya actividad consista en la asistencia sanitaria con la finalidad de ofrecerle una asistencia sanitaria integral y adecuada y/o la preservación y continuidad de su asistencia sanitaria (por ejemplo, en el caso de derivaciones del paciente a otros centros sanitarios).

(ii) Bancos o entidades financieras, con la finalidad de gestionar el cobro de los servicios prestados.

(iii) Entidades aseguradoras (en caso de que los servicios de la Sociedad se presten al amparo de la cobertura de una póliza de seguro de la que usted sea beneficiario), con la finalidad de que la entidad correspondiente tenga conocimiento del servicio sanitario prestado y pueda hacer frente a los cargos y/o la responsabilidad que se generen según las condiciones del contrato que usted hubiera suscrito con ella, para el análisis de la cobertura de su contrato, la prevención del fraude y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (de conformidad con lo previsto en la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras).

Le informamos de que, si usted se opusiera a la cesión de estos datos, la Sociedad no podría prestarle el servicio bajo la cobertura de la póliza de seguro que usted tenga contratada con su compañía aseguradora y debería abonar el precio del servicio solicitado.

(iv) Autoridades, administraciones públicas, seguridad social y, en su caso, jueces o tribunales, con la finalidad de cumplir las obligaciones legales aplicables.

(v) Sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, en su caso, con la finalidad de dar cumplimiento a la normativa laboral o de funcionarios públicos en relación con los permisos por enfermedad de familiares.

8) ¿Podemos acceder a sus datos personales captados por terceros?

A los efectos de prestarle el servicio que ha solicitado, es posible que la Sociedad necesite acceder a sus datos identificativos, financieros, de menores, de salud, genéticos o biométricos recabados por otros responsables de tratamiento (p.e. médicos o centros que le hayan pautado el servicio que se le va a prestar o en los que se haya realizado pruebas diagnósticas, compañías de seguro, etc.).

En tales supuestos, la Sociedad solicitará a los otros responsables de tratamiento la información estrictamente necesaria en cada caso para prestarle el servicio y cumplir con sus obligaciones legales respetando los principios de proporcionalidad y minimización de datos.

Asimismo, es posible que la Sociedad haya obtenido sus datos de su representante legal o voluntario quien ha declarado y garantiza que ha obtenido su consentimiento para facilitar sus datos a la Sociedad para que los trate de acuerdo con lo indicado en este documento, y que le ha informado expresamente del contenido de todos los extremos relativos al tratamiento de sus datos indicados en este documento comprometiéndose a facilitar a la Sociedad, a su solicitud, en cualquier momento, prueba escrita de la obtención de su consentimiento.

9) ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

La Sociedad conservará sus datos personales durante la vigencia de la relación contractual o de la prestación de servicios.

Una vez finalizada, en su caso, la relación contractual, mantendremos sus datos personales durante los plazos que imponga la ley o durante los cuales puedan derivarse responsabilidades para la Sociedad.
Transcurridos dichos plazos, sus datos serán destruidos de acuerdo con el procedimiento que imponga la legislación vigente salvo que éstos hayan sido completamente anonimizados conforme a la normativa aplicable con fines estadísticos o de investigación.

10) ¿Cuáles son sus derechos respecto de los datos que nos ha facilitado?

El interesado es titular de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de los mismos. Asimismo, en cualquier momento el interesado puede retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercitar estos derechos en relación con sus datos personales de los que la Sociedad es responsable del tratamiento, el titular de los datos podrá utilizar cualesquiera de los siguientes canales: (a) presencialmente en el propio centro o por correo ordinario dirigiéndose a la dirección Móstoles (Madrid), Simón Hernandez,39 L4 28937, por email dirigido a [email protected].

En todos los casos deberá adjuntar siempre copia legible de su DNI u otro documento que acredite oficialmente su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Asimismo, si considera que la Sociedad no ha tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, puede contactar con el delegado de Protección de Datos de la Sociedad en [email protected] y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

ACCESIBILIDAD

LABORATORIO DOCTORES DIEZ PEÑAS C.B. manifiesta la intención de que su web pueda ser consultada sin dificultades de acceso. Es nuestro deseo que cualquier persona, independientemente de su edad, condiciones físicas o de la tecnología que emplee para navegar por este sitio web, pueda navegar por https://dplab.es, sin problemas y que el contenido aquí servido pueda ser comprendido por todos los visitantes, aun si sufren alguna discapacidad física o su edad limita el alcance de sus sentidos.

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  • Las imágenes, tablas y otros recursos gráficos incluyen descripciones sobre su contenido para facilitar su comprensión.
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